Winkelwagen
0
0,00 €
Algemene Voorwaarden www.duurzaambouwenergie.nl
28 juni 2025
Eigenaar:Duurzaam Bouw Energie BV
Adres:Mahatma gandhihof 5, 1703 WV, Heerhugowaard, Nederland
KvK-nummer:97880795
BTW-nummer:NL868272930B01
E-mail:info@duurzaambouwenergie.nl
Telefoon:0722202890
Inhoudsopgave
Definities
Identiteit van de ondernemer
Toepasselijkheid
Het aanbod
De overeenkomst
Herroepingsrecht
Kosten in geval van herroeping
Uitsluiting herroepingsrecht
Prijzen
Betaling
Levering en uitvoering
Eigendomsvoorbehoud
Garantie en conformiteit
Klachtenregeling
Aansprakelijkheid
Privacy
Intellectueel eigendom
Toepasselijk recht en geschillen
Overige bepalingen
1. Definities
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
2. Identiteit van de ondernemer
Zie boven voor de volledige bedrijfsgegevens.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
4. Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
6. Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 7 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
7. Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetalen.
8. Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
9. Prijzen
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn exclusief btw.
Eventuele extra kosten, zoals verzend- of installatiekosten, worden duidelijk vermeld.
10. Betaling
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim en is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
11. Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
12. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de volledige koopprijs is voldaan.
13. Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en aan de bestaande wettelijke bepalingen.
Op geleverde producten geldt een wettelijke garantie van minimaal 1 jaar, tenzij anders vermeld.
14. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
15. Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
16. Privacy
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.
17. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en/of diensten berusten bij de ondernemer of diens licentiegevers.
18. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Alkmaar.
19. Overige bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.